Práctico, eficiente y ordenado. En 2005, tras recibir un premio de Icare, Horst Paulmann recordó durante su discurso una anécdota para relatar quién era él: “Hace tres meses, al festejar mi cumpleaños 70, un amigo americano de Pennsylvania contaba a los invitados: hay en Estados Unidos, igual como en Chile, una publicidad de las pilas Duracell, donde muestran al conejo que camina–camina–camina, y su amigo Paulmann también: camina, camina, camina, ¡and never stop!”.
El valor del trabajo. “No hay que tenerle miedo al trabajo. Yo llevo 75 años trabajando. Empecé a trabajar a los 13 años”, dijo Paulmann al youtuber Francois Pouzet en julio de 2024. Se trataba de la última entrevista que dio antes de morir este martes. La clave, para él, estaba en el trabajo duro.
Su carácter. Paulmann era conocido como un hombre con un carácter fuerte, lo que generó roces con destacados ejecutivos. Uno de ellos fue Golborne.
Por qué los supermercados. Un aspecto que suele resaltarse de Paulmann fue su capacidad para adaptarse a las crisis. En un discurso que realizó en 2012, al recibir el premio al Empresario del Año, reflexionó sobre la solidez de los supermercados, un negocio que según él nunca dejaría de ser rentable.
La fábula de los sapos del balde de leche. En 2002, revista Capital organizó un seminario sobre el desafío de emprender en materia económica. Uno de los principales oradores fue Paulmann. En el público estaba el entonces presidente de RN, Sebastián Piñera.
Los empresarios deben ser optimistas. En Enade de 2016 fue uno de los expositores. Y en su intervención, lejos de los lamentos, llamó a los empresarios a ser optimistas. Se trataba, para algunos, de un estilo que nunca abandonó. “Hay gente que me dice: ‘Antes era todo más fácil’. No es cierto, siempre ha sido difícil, nunca ha sido fácil. Hoy existen las mismas oportunidades de antes, por montones, tremendas oportunidades; hay que saber tomarlas”, señaló ese día.
Su decálogo. En otro de sus discursos, esta vez en Icare, Paulmann dedicó leyó un pequeño decálogo. “Trabajar con la puerta abierta, y que todo el personal sepa que siempre tiene acceso a hablar con sus superiores”, dijo. Y advirtió: Son importantes “las discusiones sanas, constructivas entre ejecutivos y que todos tiren del mismo lado de la soga, y que no existan parcelas, mala fe ni envidia en las relaciones”.
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