Los hitos de Alan Meyer, el histórico ejecutivo que lideró la fuerte expansión de Mercado Libre en Chile

El ingeniero de la Universidad de Chile, Alan Meyer, encabezó la instalación y expansión de Mercado Libre en Chile. Bajo su gestión, la empresa lanzó en el país sus principales unidades de negocio y alcanzó inversiones récord por US$ 750 millones en 2026. Durante los últimos años, Mercado Libre se ha posicionado como la compañía más valiosa de América Latina con una capitalización que ronda los US$ 90.000 millones.

Punto final. La noche de este jueves se dio a conocer que Alan Meyer, histórico ejecutivo de Mercado Libre que dirigía las operaciones de la compañía para los Países Andinos -Chile, Perú, Colombia, Venezuela y Ecuador-, presentó su renuncia a la empresa por motivos personales, la cual se hará efectiva desde el 30 de junio.

• A través de un comunicado, la empresa de origen argentino señala que Matías Spagui, quien lidera Mercado Pago en Chile, asumirá de manera interina el rol de country manager en el país.
• En tanto, Rafael Lira liderará el marketplace de Chile, Perú y Ecuador.
• En el escrito detallan que con esta estructura, “Mercado Libre se prepara para continuar expandiendo su ecosistema de comercio electrónico y servicios financieros en Chile, con liderazgos que conocen profundamente el mercado y sus oportunidades”.

Hitos. Meyer entró a la compañía en abril de 2014 como gerente comercial del naciente marketplace en Chile -con esto, se convirtió en el primer trabajador de la empresa en el país-. El ejecutivo se va, 12 años después, como vicepresidente de Países Andinos.

• Sus inicios se remontan a un llamado de los dueños para sumarse a Mercado Libre. En ese momento, no se entusiasmó. No había oficina en Chile, el modelo era difuso y el comercio electrónico todavía no se convertía en una industria consolidada.
• Pero la firma insistió y aceptó avanzar en el proceso de selección. Fueron 14 entrevistas. En algunos encuentros con alumnos de universidades chilenas ha explicado que ello demuestra dos cosas: la exigencia de la compañía y, al mismo tiempo, la incertidumbre de lo que estaban construyendo.
• En Argentina, Mercado Libre ya era el primer unicornio de la región, con cientos de trabajadores. En Chile, en cambio, era un proyecto.
• En 2015, lideró el lanzamiento de Mercado Pago, brazo financiero de la empresa, en Chile. Luego, en 2016, lideró el lanzamiento de Mercado Envíos, la cual se encarga de gestionar la entrega de productos.
• Tras estos hitos, asumió la gerencia general de las operaciones de la firma en el país y, posteriormente, fue nombrado director general también para Perú y Ecuador.

Inversión y tarjeta. Uno de sus principales hitos lo concretó en marzo de 2026, cuando encabezó el anuncio de inversión por US$750 millones para este año en Chile -la mayor de la historia de la compañía en el país-, junto con la creación de 1.200 empleos y la expansión de la red logística y financiera, en un acto que contó con la presencia del presidente José Antonio Kast.

• Este monto implica un alza de 27% respecto del año anterior y eleva a US$ 2.400 millones el total invertido por la firma en Chile desde 2019.
• Este 2026, también dejó en marcha un segundo centro de distribución en Santiago con capacidad para 15 millones de productos y el lanzamiento de una tarjeta de crédito de Mercado Pago, que ya está en trámite ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

La pandemia. La prueba más dura en la gestión de Meyer llegó con la pandemia: en pocas semanas la operación pasó de despachar medio millón de paquetes al mes a cerca de dos millones.

• En esta época, las ventas crecían 130% al año y el 65% de la gente que trabajaba en Mercado Libre en Chile había entrado durante la pandemia, sin haberse visto nunca las caras.
• El problema de esta explosión de ventas fue que la infraestructura de la empresa no estaba preparada: camiones, rutas, personas.
• A inicios de 2020, unas 20 mil empresas vendían a través de la plataforma. Tras la pandemia escalaron a 35 mil.
• La situación derivó en la optimización del reparto de paquetes; desarrollaron sistemas para definir rutas más eficientes y, en paralelo, comenzaron a construir su propia red logística.

Carrera. Alan Meyer, ingeniero civil industrial de la Universidad de Chile y titulado dentro del top 5 de su generación, venía de Cencosud antes de saltar a Mercado Libre. En la industria del retail había trabajado en el desarrollo del canal online de Paris. Conocía el comercio, pero también intuía que el modelo tradicional estaba cambiando.

• La estrategia emprendida por Meyer no partió por las grandes empresas, sino por las pymes.
• Ese fue el punto de partida real del negocio. Cerca de 500 pymes se sumaron en los primeros años y, según su propio relato, el 95% duplicó sus ventas año a año durante los primeros cuatro.
• Actualmente, más de 33 mil empresas venden en la plataforma, el 99% de las transacciones corresponde a productos nuevos y se despachan entre 4 y 5 millones de paquetes mensuales. Una de cada tres compras online en Chile pasa por ahí.

En la región. Los positivos números de Meyer también son el reflejo de algo que impulsó la compañía en toda la región durante los últimos doce años.

• Mercado Libre pasó de los US$ 650 millones en ingresos de 2015 a US$ 28.900 millones reportados en el acumulado en 2025. Además, en el primer trimestre de 2026 facturó US$ 8.845 millones, un salto de 49% con lo reportado en el mismo periodo de 2025.
• El brazo financiero de la empresa, Mercado Pago, llegó a 83 millones de usuarios activos mensuales y a una cartera de crédito de US$ 14.600 millones.
• Durante años, la empresa se ha posicionado como la compañía más valiosa de América Latina, por delante de bancos y mineras tradicionales, con una capitalización que ronda los US$ 90.000 millones.
• También, impulsó la instalación de los primeros centros logísticos en Perú y la consolidación de Ecuador, Colombia y Venezuela bajo una estructura de estructura compartida, que se opera desde Colombia.