Quiénes son los ejecutivos de empresas más valorados en Chile, según estudio de Cadem

Rosario Navarro, presidenta de Sofofa, y Alan Meyer, CEO de Mercado Libre, son los ejecutivos más valorados de las empresas en Chile de acuerdo al estudio Marcas Ciudadanas, de Cadem. Lea aquí la encuesta.

Qué observar. En la XVI versión del estudio Marcas Ciudadanas, una investigación que mide la percepción que tienen los chilenos sobre empresas, Cadem destaca a los ejecutivos que han logrado posicionarse positivamente en la opinión pública.

• Se trata los ejecutivas y ejecutivos que destacan no solo por sus habilidades estratégicas, sino también por su capacidad de alinear las empresas con valores reconocidos por la ciudadanía.

Mujeres líderes. Entre las mujeres que destacan por su capacidad de liderar marcas ciudadanas se encuentra la presidenta de Sofofa Rosario Navarro, quien ocupa el primer lugar en el ranking de ejecutivas destacadas, según Cadem. Navarro fue elegida en el cargo en mayo de 2023.

• Le sigue Alejandra Mustakis. Cadem no realiza descripciones de los atributos de cada uno de los ejecutivos mencionados, aunque a la emprendedora se le atribuye el haber sido importante en la consolidación de marcas como Medular y Kauel (empresas que integran un importante propósito social y ambiental en su modelo de negocio).
• Susana Jiménez, la presidenta de la Confederación Para la Producción y el Comercio, ocupa el tercer lugar. Desde la CPC ha apostado por fortalecer la relación de las empresas con la opinión pública.

Hombres líderes. Entre los ejecutivos más destacados están Alan Meyer, CEO de Mercado Libre, quien ocupa el primer lugar. A Meyer se le destaca hace años por su liderazgo en una de las empresas más influyentes en el comercio electrónico en América Latina.

• Holger Paulmann, CEO de Sky Airline, ocupa el segundo puesto. Ha liderando la transformación de la aerolínea, pero además se ha perfilado en su rol de nuevo presidente de Icare.
• En el tercer lugar se encuentra Bernardo Larraín, de CMPC, quien ha sido un clave en tomar el liderazgo de una compañía centenaria chilena.
• Otros de los ejecutivos que aparecen son Matías Muchnick, CEO de Notco, que ha destacado por su enfoque innovador y disruptivo en la industria alimentaria, y Roberto Alvo, CEO de Latam Airlines, reconocido por su habilidad para lograr superar tiempos de crisis.

Lo que dice Izikson. El gerente general de Cadem, Roberto Izikson, asegura que “el liderazgo de quienes están al frente de las empresas es clave para que las marcas logren adaptarse, crezcan y tengan un mayor impacto en la ciudadanía, sobre todo en un escenario de incertidumbre, desconfianza y temor que hace que las marcas muchas veces se inmovilicen”.

• Izikson dice que en el estudio de Marcas Ciudadanas se incorporó por cuarta vez la opinión del mundo empresarial para complementar la visión de la opinión pública, al considerar variables que normalmente no pueden ser evaluadas por los consumidores, como el gobierno corporativo de las empresas.
• En ese segmento se les preguntó por los hombres y mujeres que destacan por impulsar marcas con presencia positiva, relevantes y que aportan a la sociedad.
• “La gran mayoría de los ejecutivos valorados son reconocidos por sus atributos personales, no solo por los resultados de sus empresas”, señala Izikson.
• De hecho, 7 de cada 10 personas cree que los líderes empresariales “deberían tomar la delantera en resolver problemas sociales”.
• “Creemos que los CEOs pueden y deben jugar un papel cada vez más activo como portavoces de sus organizaciones, sirviendo como una palanca clave para la reputación corporativa” sostiene.

Por empresas. El estudio de Marcas Ciudadanas tomó a un total de 325 marcas, con 600 encuestas por marca y 15 mil personas encuestadas entre el 4 y el 21 de abril de 2025.

• 35 empresas fueron destacadas como “Marcas Ciudadanas”, es decir, compañías que presentan una imagen positiva, con relevancia y cuyo aporte es reconocido por la opinión pública.
• Cencosud, el holding ligado a la familia Paulmann, desplazó este año a Colún, empresa que estuvo durante cinco mediciones encabezando el ranking.
• Detrás de ambas quedó Nestlé, Farmacias del Dr. Simi y Copec.

Por categoría. El estudio de Cadem clasifica a las marcas ciudadanas en cinco categorías.

• 1) Las marcas de “excelencia”. Se trata de compañías se han mantenido como líderes pese a enfrentar eventos disruptivos como la pandemia, o el estallido. En la encuesta destacan, entre otros, Colún, Lider, Farmacias del Dr. Simi y Mercado Libre.
• 2) Las marcas “exitosas”. Son las que han logrado mejorar con el tiempo y consolidarse como referentes ciudadanos. En los primeros lugares del estudio aparecen Entel, Cencosud, CCU y Nestlé.
• 3) Las marcas “resilientes”. Se refiere a compañías han atravesado crisis y han logrado salir adelante. En los primeros lugares de Cadem están Mallplaza, SQM, CMPC y Agrosuper.
• 4) Las marcas “dormidas”. Son descritas como aquellas que se han mantenido en sectores medios o bajos del ranking. El estudio nombra entre otras a Tottus, Ripley, BCI y Gasco.
• 5) Las marcas “desafiadas”. Se trata de empresas con una tendencia a la baja en su valoración. Cadem optó por mantener en reserva los nombres.

Lea aquí el estudio Marcas Ciudadanas, de Cadem:

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