Quién es Marta Cabeza, la superintendenta de la SEC que aplicó histórica multa de US$ 19 millones a Enel por masivos cortes de luz

Este miércoles, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) aplicó una histórica multa a la empresa Enel por los cortes masivos de electricidad que afectaron a 700 mil clientes en agosto del año pasado. La ofensiva de la entidad fiscalizadora está liderada por Marta Cabeza, una ingeniera en industrias que ha hecho toda su carrera al interior de la institución.

Panorama general. La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) informó multas a la empresa eléctrica Enel con un total de 280.000 UTM (Unidades Tributarias Mensuales), es decir, $18 mil 880 millones de pesos o casi US$ 19 millones. Desde la SEC calificaron la sanción como un hito.

• Se trata de “una cifra histórica en cuanto a sanciones luego de comprobar que ésta infringió cuatro ámbitos de la normativa eléctrica, en medio de los cortes de luz que afectaron a la Región Metropolitana en agosto del 2024”, dijo la SEC en un comunicado.
• La entidad fiscalizadora estimó la estatal italiana incumplió cuatro aspectos normativos, siendo el primero la falta de mantención a sus instalaciones, “hecho que habría incidido en el alto nivel de afectación de los cortes”.
• En segundo lugar, consideraron la demora en la reposición del servicio, lo que se tradujo en cortes prolongados.
• El tercer punto alude va la falta de información que entregó la autoridad, lo que incidió en la falta de insumos para una oportuna toma de decisiones.
• Por último, acusaron que la empresa no contó con los canales adecuados para recibir las denuncias o reclamos de sus clientes.
• La superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, indicó que “esperamos que esta multa, que se está cursando, sirva para que la empresa corrija su desempeño y entregue un mejor servicio a sus clientes, no solo en cuanto al suministro, sino también en relación al contacto con ellos, como así también en la necesidad de realizar una periódica y adecuada mantención de sus instalaciones”.
• Cabeza ha liderado la ofensiva de la SEC en el proceso de fiscalización de las empresas distribuidoras y está a cargo de desarrollar el informe para caducar la concesión de la empresa de origen italiano.

Quién es. Marta Cabeza Vargas (55) es Ingeniera en Industrias y Administradora Pública, con un Magíster en Gerencia Pública de la Universidad de Santiago. Desde 2001, ha desarrollado su carrera únicamente en la SEC. Ahí ha liderado diversos equipos y divisiones, incluyendo la jefatura de la Secretaría General, que agrupa los departamentos de Control de Gestión y Coordinación con Regiones.

• Además de su labor técnica, Cabeza ha promovido activamente la equidad de género dentro de la institución, liderando iniciativas para posicionar esta temática en el organismo fiscalizador.
• En una entrevista con WEC Chile, destacó la importancia de poner a las personas en el centro de las políticas energéticas y de asegurar que los productos y servicios energéticos lleguen a la ciudadanía con seguridad y calidad.
• Al momento de postularse como superintendenta, se desempeñaba como jefa de Secretaría General, división que agrupa a los departamentos de Control de Gestión y Coordinación con Regiones.
• En noviembre de 2022, el Presidente Gabriel Boric la designó a cargo de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, convirtiéndose en la primera mujer escogida por el sistema de Alta Dirección Pública (ADP) en asumir estas funciones.

Los desacuerdos con Enel. Cuando ocurrieron los episodios de agosto, la SEC, liderada por Cabeza, contradijo la información de Enel y sostuvo que la compañía no cumplió con el ultimátum que se le dio para restablecer el suministro eléctrico. Asimismo, que no se pudo corroborar la información que entregó la empresa.

• La SEC, en base a la información de Enel y a la fiscalización de las autoridades, concluyó que no se había dado cumplimiento a lo requerido respecto a la total recuperación de los clientes de la Región Metropolitana. Dado lo anterior, anunció que el procedimiento de caducidad seguiría adelante.
• Desde Enel se mostraron sorprendidos por la declaración de las autoridades y aseguraron que tenían confianza en que la SEC -cuando tenga toda la información y documentación de lo actuado- arribaría a una “positiva evaluación” de lo realizado.
• “Enel Distribución Chile dedicó todos los esfuerzos humanos, logísticos y materiales disponibles en terreno, incluso obtuvo refuerzos desde Italia y otros países latinoamericanos, sin escatimar en costos, con el objetivo de responder a nuestros clientes, que son nuestra principal preocupación”, dijo Víctor Tavera, gerente general de Enel Distribución.
• “Todo lo anterior se llevó a cabo en pleno respeto y cumplimiento de la normativa eléctrica vigente y de las instrucciones de la SEC, y lo continuaremos haciendo en línea con la empresa seria y responsable que somos”, agregó.

Fase de caducidad de la concesión. El proceso de caducidad de la concesión de Enel sigue en curso. Este martes, la SEC recibió la auditoría realizada por la Universidad de Santiago (Usach), insumo que será utilizado en el procedimiento que está llevando adelante la entidad fiscalizadora.