Clara Hamilton sobre las Startups: “Son actores claves en la transformación de las industrias”

En un nuevo episodio del podcast After Office Investing, Paula Comandari conversa con la jefa de Santander StartUps, Clara Hamilton, abordó cómo el banco está redefiniendo su relación con el ecosistema emprendedor, apostando por un modelo que va más allá del financiamiento tradicional y busca transformarse en un socio estratégico para las startups.

Santander StartUps. Hoy en día las compañías requieren que la banca sea más que un proveedor financiero para innovar y que entreguen propuestas especializadas para el financiamiento, inversión y colaboración, ante esta premisa Banco Santander creó Santander StartUps.

• “Contamos con un Work Café que está dedicado a recibir a todas las empresas en el fondo a trabajar in situ. Cerca del MUT en Apoquindo 2930”, señaló Clara Hamilton, jefa de Santander Startup.
• “Estas empresas tienen el potencial de generar empleo, productividad y nuevas soluciones para las personas”, agrega. “Para nosotros significa convertirnos en el principal socio financiero y estratégico de las startups, acompañándonos en las distintas etapas de su crecimiento”.
• “Esto implica ofrecer soluciones financieras adecuadas para la empresa innovadora, pero también abrir espacios de colaboración, pilotaje y conexión con nuevas oportunidades de negocio que les permitan a las startups escalar tanto local como globalmente”.

End-to-end. Hamilton explica que el ecosistema emprendedor ha evolucionado. Si hace algunos años el foco estaba casi exclusivamente en levantar capital, hoy las startups deben preocuparse de construir modelos de negocio rentables y sostenibles. Por ello el modelo de Banco Santander trata de acompañar a las startups en todo su proceso como de extremo a extremo (end-to-end) y se compone de tres pilares: Banking (bancarización), Venture Client (colaboración) e inversión.

• “En bancarización (Banking) es donde entra el gran pool de las startups. Es, ‘oye, necesito un banco de cabecera que me ayude a manejar mi caja, a que me ayude con financiamiento, que me ayude a invertir el levantamiento de capital que hicimos, entre otras cosas’. Y ahí está el gran pool”.
• “Venture Client, que es la colaboración y el pilotaje, en donde buscamos acelerar la colaboración entre las startups y Santander mediante procesos rápidos y ágiles”.
• “Y por último podemos evaluar si invertir o no en la startup” comentó Clara Hamilton.

Venture Client. Uno de los pilares fundamentales de este nuevo modelo es el Venture Client, mecanismo mediante el cual Santander prueba soluciones desarrolladas por startups a través de pilotos rápidos y de bajo costo dentro del banco.

• “Busca acercar de manera concreta el mundo corporativo y el ecosistema startup, permitiendo que las startups puedan transformarse en partners reales del banco”, explica la ejecutiva del Banco Santander.
• “La lógica es identificar soluciones innovadoras desarrolladas por startups y generar pilotos rápidos y de bajo costo para probarlas dentro del Banco Santander”.
• “Estos pilotos permiten validar tecnología y soluciones en un entorno real, con clientes del banco en un tiempo determinado, lo que es muy relevante para las startups que necesitan demostrar escalabilidad, impacto y una capacidad operativa”.

Los desafíos para las Startup. Para que un proyecto escale, Hamilton explica que se requiere identificar problemas reales que el banco no haya explorado debido a que se priorizan soluciones que generen impacto operativo y puedan sostenerse en el tiempo.

• “Cuando la startup viene y te presenta algo que puede ser súper innovador, si bien el fondo podría ser atractivo, lo que realmente hace que captemos valor, es cuando vienen a atacar un dolor real, porque eso al final permite generar algo de muy largo aliento”
• “Si tú me preguntas por pilotos o proyectos que hagamos con las startups, casi siempre son en línea con el core del banco, pero en el fondo, cualquier startup puede acercarse a nosotros por la primera vertical, que es bancarización, para que atendamos sus necesidades financieras”, añadió Hamilton.

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— Ex-Ante (@exantecl) April 22, 2026

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